在繁忙的货代公司中,一位电话销售人员正在努力拓展公司的业务。以下是他与潜在客户之间一段典型的电话销售对话。
销售人员:您好!这里是XX货运代理有限公司,我是销售代表李明,请问是张经理吗?
客户:是的,我就是。有什么事?
销售人员:张经理,打扰您了。我了解到贵公司近期有一批货物需要出口到欧洲,我们公司拥有多年的货代经验,能够提供一站式服务。不知道能否占用您几分钟时间,为您介绍我们的服务?
客户:哦,我们现在确实有这方面的需求。不过已经有几家公司在联系了。你们有什么特别的优势吗?
销售人员:当然。我们公司在欧洲主要港口都有战略合作的物流公司,可以确保货物快速通关。另外,我们的报价系统透明、公正,不会有任何隐形收费。如果您有兴趣,我们可以提供详细的服务方案和报价单供您参考。
客户:听起来不错。能给我发一份详细的资料吗?
销售人员:当然可以,张经理。我会立即将资料发送到您的邮箱。此外,我们可以安排一次视频会议,详细讨论您的需求,并解答您的任何疑问。请问您什么时候方便?
客户:下周一上午10点吧。
销售人员:好的,下周一上午10点我会准时参加视频会议。非常感谢您的时间,张经理。祝您有一个愉快的一天!
通过这次电话,销售人员成功引起了客户的兴趣,并为进一步的合作打下了良好的基础。