在货代公司中，各个岗位的分工及描述是确保业务顺畅进行的重要因素。以下是一些常见的岗位及其相应的职责和描述：

1. 销售代表/客户经理：负责与客户建立和维护关系，了解客户的需求并提供合适的物流解决方案；开发新客户并拓展市场份额；跟进订单进度，确保货物按时交付给客户。

**职位描述：**

销售代表/客户经理

**主要职责：**

* 与客户建立良好的沟通渠道，了解客户的需求和要求；
* 根据客户需求提供个性化的物流方案和服务建议；
* 定期拜访客户，维护客户关系，及时解决客户的问题和疑虑；
* 积极开拓新客户，扩大公司的市场份额；
* 跟进订单进度，确保货物准时、安全地送达客户手中。

1. 操作员/单证员：负责处理进出口货物的清关手续、报关资料的准备和审核；制作提单、装箱单等相关单证；跟踪货物的运输过程，确保货物安全到达目的地。

**职位描述：**

操作员/单证员

**主要职责：**

* 负责进出口货物的清关操作，包括准备和审核报关资料；
* 根据客户需求制作提单、装箱单等相关单证；
* 跟进货物运输过程，确保货物安全、准时到达目的地；
* 协助解决客户关于货物运输过程中遇到的问题和疑问。

1. 客服代表：负责接听客户电话，解答客户关于货物运输、费用等方面的咨询；协调内部资源，解决客户的问题和投诉；收集客户的意见和建议，为公司改进服务提供参考。

**职位描述：**

客服代表

**主要职责：**

* 接听客户电话，解答客户关于货物运输、费用等方面的咨询；
* 针对客户问题和投诉，协调内部资源予以解决；
* 收集客户的反馈意见，为公司优化服务提供参考依据。

1. 财务人员：负责公司财务管理工作，包括编制财务报表、核算成本、管理税务等；对公司财务状况进行分析和预测，为管理层提供决策依据；监督和管理公司的预算和支出。

**职位描述：**

财务人员(财务经理/会计)

**主要职责：**

* 负责公司财务管理工作，包括编制财务报表、核算成本、管理税务等；
* 对公司的财务状况进行分析和预测，为管理层提供决策依据；
* 监督和管理公司的预算和支出，确保资金使用的合理性和效率性。

通过以上岗位的描述和分工，可以帮助您更好地了解货代公司的组织结构和运营模式。当然，具体的岗位职责可能会因公司规模、业务范围等因素而有所不同。