货代行业，即货物运输代理行业，是指专业从事货物进出口运输服务的行业。在这个行业里，有许多不同的职位和职责。以下是一些常见的职位及其称呼：
销售代表是货代公司与客户之间的桥梁，负责开发新客户、维护老客户，以及推广公司的服务。他们需要具备良好的沟通技巧和市场分析能力。
操作员主要负责处理货物的订舱、提单、报关等具体操作事务。他们需要熟悉各种运输方式和相关法规，以确保货物顺利出运。
报关员负责为客户办理进出口货物的报关手续，包括填写报关单、缴纳关税等。他们需要具备专业的报关知识和丰富的实践经验。
客服人员负责解答客户的疑问，处理客户的投诉和建议，以及协调各部门之间的工作。他们需要具备良好的沟通能力和服务意识。
财务部门负责公司的财务管理，包括制定预算、核算成本、管理现金流等。他们需要具备专业的财务知识和严谨的工作态度。
人事行政部门负责公司的人力资源和行政管理工作，包括招聘、培训、绩效考核、员工关系等。他们需要具备人力资源管理和行政管理的专业知识。
信息技术部门负责公司的信息系统建设和维护，包括开发货代系统、维护网络设备、保障数据安全等。他们需要具备专业的计算机技术和编程能力。
市场营销部门负责公司的市场推广和品牌建设，包括制定营销策略、组织活动、发布广告等。他们需要具备市场营销的专业知识和创新思维。
以上是货代行业中一些常见的职位及其称呼。当然，随着行业的发展和变化，还可能出现新的职位和职责。
