在物流行业中，货代公司扮演着至关重要的角色。它们作为货物托运人和货运人之间的桥梁，确保货物能够安全、准时地送达目的地。而在货代公司的运营过程中，揽货人员的作用不可或缺。他们负责接收客户的订单，并将这些订单转交给相应的处理部门，确保业务的顺利进行。

揽货人员需要对接收到的订单进行详细的审查。这包括确认货物的种类、数量、重量、体积以及发货和收货的具体地址等信息。此外，他们还需要了解货物的特殊要求，例如是否需要冷藏、易碎等，以便在后续的操作中采取相应的措施。

在确认订单信息无误后，揽货人员需要将订单转交给操作部门。操作部门将根据订单的要求，制定出详细的运输方案，并安排合适的车辆和人员进行货物的提取和运输。在这个过程中，揽货人员需要与操作部门保持良好的沟通，以便及时了解订单的处理进度，并在出现问题时能够迅速作出反应。

除了与操作部门的沟通外，揽货人员还需要与客户保持紧密的联系。他们需要向客户报告订单的处理进度，解答客户的疑问，并在必要时协助客户解决可能出现的问题。通过这种方式，揽货人员不仅能够提高客户满意度，还能够为公司赢得更多的业务机会。

货代公司揽货人员在接单后的工作流程是一个涉及到多个部门和环节的复杂过程。他们需要具备严谨的工作态度和良好的沟通技巧，以确保每一单业务都能够顺利完成。只有这样，货代公司才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。