在货代行业，电话沟通是与客户建立联系、了解需求和维护关系的重要手段。然而，很多货代在打电话时会遇到客户不耐烦、不愿意接听或者直接挂断电话的情况。那么，货代如何才能让客户愿意听自己说话呢？以下是一些建议：

1. 准备好充分的信息

在给客户打电话之前，一定要对客户的公司、业务和需求有充分的了解。这样在通话过程中，可以根据客户的需求提供有针对性的解决方案，让客户感受到你的专业性和诚意。

2. 明确通话目的

在拨打电话之前，要明确自己的通话目的。是为了了解客户需求、解决客户问题，还是推销新的服务？明确目的可以帮助你在通话过程中保持主题，避免陷入无谓的闲聊。

3. 注意语气和态度

在通话过程中，要保持礼貌、耐心和诚恳的态度。用平和的语气和客户交流，让客户感受到你的尊重和关心。同时，要注意倾听客户的需求和意见，给予及时的回应。

4. 简洁明了地表达

在向客户介绍服务或解答问题时，要尽量用简洁明了的语言表达。避免使用行业术语或复杂的词汇，让客户容易理解你的意思。同时，要注意语速适中，不要过快或过慢。

5. 提供有价值的信息

在通话过程中，要尽量提供对客户有价值的信息。例如，可以分享行业内的最新动态、政策变化等，让客户感受到你的专业性和关注。此外，还可以根据客户的需求，推荐适合的服务和方案，帮助客户解决问题。

6. 适时跟进和回访

在通话结束后，要根据客户的需求和反馈，适时进行跟进和回访。这不仅可以让客户感受到你的关心和支持，还能帮助你及时了解客户的需求变化，调整服务策略。

货代在给客户打电话时，要充分准备、明确目的、注意语气和态度、简洁明了地表达、提供有价值的信息以及适时跟进和回访。这样才能让客户愿意听你说，建立良好的沟通和合作关系。