货代业务员是国际物流行业中的重要角色，他们主要负责处理货物的运输、报关、保险等事务。他们的工作内容主要包括以下几个方面：

1. 客户服务：货代业务员需要与客户保持良好的沟通，了解客户的需求和要求，提供专业的服务建议，解答客户的疑问，处理客户的问题和投诉。

1. 货物跟踪：货代业务员需要对货物的整个运输过程进行跟踪，确保货物的安全和准时到达目的地。

2. 报关：货代业务员需要处理货物的报关手续，包括填写报关单，提交必要的文件和信息，支付关税等。

3. 合同管理：货代业务员需要与客户签订运输合同，明确双方的权利和义务。

4. 费用结算：货代业务员需要计算运输费用，包括运费、保险费、装卸费等，并向客户收取费用。

5. 市场推广：货代业务员需要开发新的客户，维护老客户，提升公司的业务量。

货代业务员的工作既需要有专业的物流知识，也需要有良好的沟通和协调能力。他们的工作虽然繁琐，但是对保证货物的顺利运输起着至关重要的作用。